【対象商品】
カレンシルバーシリーズ
【修理依頼~受取までの手順】
①以下の内容をtocarインスタDM(@__tocar__)にてメッセージ送信お願いします。
・どういった状況で、いつ破損したのか
・破損した状態を撮影してメッセージと一緒に送信
②当店にてDM内容確認後、おおよその修理費用等をお客様へお知らせ、
お客様ご了承後、当店へ発送依頼
③当店到着後3日以内に確定合計金額(材料費+送料+修理手数料)をDMにてお知らせ
④ご了承後、ご入金
⑤ご入金確認後、パーツが揃い次第1週間以内に修理、ご希望の発送方法にて発送
【基本の修理費用】
不足分の材料費+往復送料+修理手数料
※ご購入後、6ヵ月以内に修理が必要となった場合は、
修理手数料のみ無料とさせていただきます。
(誤った使用方法により破損した場合は、修理手数料をご負担いただく場合がございます。)
【修理手数料】基本料金1000円
※状態によっては基本料金+500円~かかる場合がございます。
【往復の発送方法について】
お客様から当店への発送はご希望の発送方法でお送りください。
当店から発送の際は『宅急便コンパクト・クリックポスト・レターパックプラス・ゆうパック着払い』のいずれかご希望の方法で発送させて頂きます。